**功能定位** 集中管理矿粉销售业务中的客户基础档案,解决客户信息分散、口径不一的管理问题,为销售、发运、结算等环节提供统一的数据底座。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、客户名称、联系电话、联系地址、备注。 - 支持操作:新增、修改、删除客户档案;支持按客户编号或名称快速检索。 **业务价值** - 消除客户信息孤岛,避免因联系方式错误导致的沟通延误或发运错误。 - 通过客户编号实现销售、运输、结算数据的关联追溯,降低合规风险。 **使用场景** - 销售员签约新客户后,录入客户基本信息,后续所有订单和发运单自动关联该档案。 - 客服人员通过客户编号快速查询历史发运地址,避免因地址变更导致的配送错误。
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