**功能定位** 为物业管理人员提供欠费住户的集中查询与监控视图,解决欠费信息分散、追溯困难的问题,支撑收费催缴工作的有序推进。 **核心功能** - 管理字段:楼号、姓名、电话、面积、供热方式、标准、超高费、供热状态、余热比例、热费金额 - 支持操作:欠费名单查询、数据导出、按字段筛选与排序 **业务价值** - 消除欠费信息遗漏,避免因数据分散导致的催缴盲区 - 降低因供热状态与费用记录不同步引发的财务对账风险 - 实现欠费记录可追溯,支持收费人员精准催缴与过程留痕 **使用场景** - 月末生成欠费名单,批量导出用于电话或上门催缴 - 供热季前筛查未缴费住户,提前开展费用提醒与政策沟通 - 财务对账时快速定位欠费明细,核实供热状态与费用一致性
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