**功能定位** 统一管理养老旅居业务的预约登记流程,解决预约信息分散、记录不全、后续服务衔接困难的问题。 **核心功能** - 管理数据:预约单号、预约日期、会员卡号、卡类型、卡金额、入住时长、老人姓名、性别、联系电话、身份证号。 - 支持操作:新增、编辑、查询、删除预约记录,支持按预约单号或会员卡号快速检索。 **业务价值** - 避免预约信息遗漏或重复,确保数据完整可追溯。 - 规范登记流程,降低因信息缺失导致的入住纠纷与服务风险。 **使用场景** - 客户来电预约旅居服务时,客服录入完整信息并生成预约单。 - 前台根据预约单号快速查询预约详情,提前安排房间与护理资源。 - 财务核对会员卡金额与入住时长,确保费用结算准确。
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