**功能定位** 建立标准化的客户档案管理体系,解决客户信息分散、归属不清、重复录入的管理问题,为销售跟进与客户维护提供统一数据底座。 **核心功能** 管理客户编号、名称、地址、联系人、联系电话、传真、邮编、Email、所属业务员、备注等字段。支持客户信息的增、删、改、查,支持按业务员、客户名称等条件快速检索。 **业务价值** 消除客户信息遗漏与重复记录风险,明确客户归属,避免业务人员变动导致的客户流失或交接困难,提升客户数据的一致性与可追溯性。 **使用场景** - 新客户建档时,业务员录入完整信息并关联本人,确保客户归属明确。 - 销售主管按业务员筛选客户,快速掌握各业务员客户资源分布。 - 客户信息变更时,及时更新档案,确保后续联系与发货地址准确无误。
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