**功能定位** 规范学生报修信息的登记与流转,实现报修工单从发起、受理到归档的全过程管理。 **核心功能** - 管理报修单号、地址、栋号、层号、房号、报修人、学号、报修日期/时间、接待人等关键字段。 - 支持报修单的新增、编辑、查询与状态跟踪。 **业务价值** - 避免报修信息遗漏与责任不清,确保每笔报修均有据可查。 - 提升报修处理的可追溯性与合规性,降低管理风险。 **使用场景** - 学生发现宿舍设施故障,填写报修单并登记详细位置与时间。 - 公寓管理员每日查询未处理报修单,分配接待人并跟踪维修进度。
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