**功能定位** 跟进提醒功能旨在解决二手车收购过程中客户跟进信息分散、关键节点易遗漏的管理问题,确保收购流程有序推进。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、跟单日期、内容、负责人及提醒信息(是否提醒、提醒日期、内容)。支持按负责人、日期筛选查看跟进记录,并可根据预设提醒日期自动触发待办提示。 **业务价值** 有效规避因跟进不及时导致的客户流失风险,消除信息遗漏与责任不清的管理隐患。 **使用场景** 1. 销售顾问对意向客户进行定期回访,系统在提醒日期自动提示,避免遗忘。 2. 管理者通过查看跟单记录,掌握团队跟进情况,及时干预停滞订单。 3. 交接客户时,完整的历史跟进记录确保信息无缝传递,降低沟通成本。
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