**功能定位** 规范客户信息采集与归档流程,建立统一、可追溯的客户档案库,解决收购业务中客户数据分散、管理口径不一致的问题。 **核心功能** - 管理登记日期、客户编号、姓名、信息来源、联系电话、地址、状态、负责人、备注及车型系列等字段。 - 支持客户信息的录入、编辑、查询与状态变更。 **业务价值** - 消除客户信息遗漏与重复记录风险,确保数据完整性与准确性。 - 实现客户归属与跟进状态的可追溯,避免业务纠纷。 **使用场景** - 收购顾问完成车辆评估后,即时录入卖方客户档案并关联意向车型。 - 管理者按负责人或信息来源筛选客户,核查跟进进度与转化效果。
👤 面向 企业管理者