跟单信息

**功能定位** 统一管理收购意向客户的跟进过程，解决客户信息分散、跟进状态不明的问题，提升线索转化效率。 **核心功能** 管理登记日期、客户编号、客户姓名、信息来源、联系电话、地址、状态、负责人、备注、车型及系列等字段。支持客户信息录入、状态更新（如待联系、已到店、已成交）、负责人指派及备注补充。 **业务价值** 避免客户信息遗漏与重复跟进，确保收购线索全流程可追溯；通过状态管理识别高意向客户，降低客户流失风险。 **使用场景** - 销售顾问录入来电咨询客户信息，并标记为“待联系”； - 管理者按“状态”筛选未成交客户，分配销售跟进； - 查询历史客户，复盘未成交原因并调整收购策略。