**功能定位** 统一管理石材企业客户档案,解决客户信息分散、资料不全、查询困难的问题,为业务沟通与后续服务提供准确的数据基础。 **核心功能** 管理客户名称、联系人、联系电话、客户地址及备注信息。支持客户档案的新增、修改、删除与查询操作。 **业务价值** 消除客户信息遗漏与重复录入风险,确保销售与跟单人员可快速获取准确联系方式,避免因人员变动导致客户资源流失或沟通中断。 **使用场景** - 销售员录入新石材工程客户时,完整登记联系人及项目地址。 - 客服查询历史客户信息,快速回访或处理售后需求。 - 管理者盘点客户资源,统计区域客户分布与业务覆盖情况。
👤 面向 企业管理者