**功能定位** 建立客户信息的统一管理入口,解决客户档案分散、信息不全、归属不清的问题,为销售与运输业务提供标准化的客户主数据支撑。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、地址、备注及主管人员等核心字段;支持客户信息的增删改查、快速检索与信息维护。 **业务价值** 避免客户信息遗漏或重复录入,消除因人员变动导致的客户归属追溯困难;确保销售、调度、结算等环节引用一致的客户档案,降低沟通错漏风险。 **使用场景** 新客户合作前,由销售录入完整信息并指定主管人员;日常业务中,调度员调用客户地址与联系人信息安排运输;财务结算时,依据客户编号与名称完成账务核对。
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