**功能定位** 统一管理客户基础档案,解决客户信息分散、更新滞后、查询不便的问题,为销售业务提供准确、完整的客户数据基础。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、客户名称、联系人、联系电话、传真、地址、备注。 - 支持操作:新增、修改、删除、查询客户信息;支持按客户编号或名称快速检索。 **业务价值** - 消除客户信息遗漏与重复录入风险,保障客户档案的完整性与性。 - 便于销售过程中快速调取客户联系方式,提升沟通效率与业务响应速度。 **使用场景** - 销售员在签订合同前,查询客户联系人及联系方式,避免信息错漏。 - 客服人员根据客户编号或名称,快速定位客户地址,用于后续发货或对账。
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