会员退卡

**功能定位** 规范会员退卡业务流程，记录退卡操作的核心数据，避免因退卡记录缺失导致的财务与客户权益纠纷。 **核心功能** - 管理字段：卡号、姓名、卡类型、开始日期、结束日期、卡中金额、加入日期、状态 - 支持操作：退卡申请、退卡审核、退卡记录查询、退卡明细导出 **业务价值** - 消除退卡信息遗漏风险，确保每笔退卡操作有据可查 - 满足财务合规审计要求，防止退卡流程中的资金管理漏洞 - 实现退卡历史追溯，便于处理客户争议与门店对账 **使用场景** - 客户因个人原因要求退卡，门店登记退卡信息并完成审核 - 财务月末统计退卡总额及明细，核对资金变动 - 客服处理投诉时，快速调取客户退卡记录核实操作流程