**功能定位** 集中管理客户基础档案,建立统一、规范的客户信息库,避免客户数据分散、口径不一的问题。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、客户名称、区域、联系电话、备注 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询客户信息 **业务价值** - 消除客户信息遗漏与重复录入风险 - 确保客户资料完整可追溯,满足合规审计要求 - 提升客户信息检索与维护效率 **使用场景** - 业务员新增客户时,快速录入并生成客户编号 - 销售主管按区域筛选客户,进行区域业务分析 - 财务或客服人员查询客户联系方式,完成对账或回访
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