客户信息

**功能定位** 为景区客户信息管理提供标准化数据登记与维护入口，解决客户档案分散、信息缺失或更新滞后导致的管理盲区。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、性别、年龄、联系电话、联系地址、备注等字段。支持客户信息的录入、编辑、查询与删除操作，确保数据完整性与一致性。 **业务价值** 规避客户信息遗漏或记录错误引发的服务纠纷与合规风险；解决历史数据追溯困难问题，为后续客户分析、定向营销与个性化服务提供可靠数据底座。 **使用场景** - 售票员录入散客或团队游客基本信息，建立客户档案。 - 客服人员根据联系电话快速调取客户历史记录，处理投诉或咨询。 - 市场部门通过客户地址与年龄分布，制定区域化或分龄化营销策略。