按证件号码查询

**功能定位** 支持按证件号码精准检索客户信息，解决多业务场景下客户身份信息快速定位与核对的管理问题。 **核心功能** 管理字段：旅行编号、姓名、身份证号、联系电话、活动名称、地点。支持单次输入证件号进行精确匹配查询，返回完整的客户关联数据。 **业务价值** 消除因姓名重名或档案分散导致的客户信息遗漏风险，提升证件合规性校验效率，避免因追溯困难导致的订单纠纷与监管合规问题。 **使用场景** - 客户来电查询历史订单时，快速定位其参与的所有旅行活动。 - 出境游前批量核对参团客户的证件信息，确保与报名数据一致。 - 在客户投诉或理赔处理中，依据证件号调取其完整活动记录，便于责任追溯。