**功能定位** 统一管理出租车投诉系统中所有使用单位的组织信息,确保投诉流转与处理权限的归属清晰、准确。 **核心功能** - 管理数据:单位ID、单位名称、备注信息。 - 支持操作:新增、编辑、删除使用单位,并维护单位基本信息。 **业务价值** - 避免因单位信息缺失或混乱导致的投诉派单错误。 - 确保投诉处理责任主体可追溯,降低管理合规风险。 **使用场景** - 新设出租车公司接入系统时,快速录入单位信息。 - 单位名称变更后,及时更新系统记录。 - 查看投诉处理记录时,按单位归属筛选与统计。
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