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**功能定位** 规范试吃客户回访流程,确保回访任务按时执行与信息完整记录,避免客户跟进遗漏。 **核心功能** - 管理数据:试吃单号、客户基本信息(姓名、电话、地址、年龄、身高、体重)、产品名称、试吃日期、下次回访日期。 - 支持操作:新增、编辑、查询回访记录,设置下次回访提醒。 **业务价值** - 防止回访遗漏,降低客户流失风险。 - 实现试吃后客户状态全程可追溯,支撑效果分析与二次营销。 **使用场景** - 客服每日查看“下次回访日期”清单,按计划致电客户。 - 销售经理抽查历史回访记录,评估客户跟进质量。
👤 面向 企业管理者
📝 13 个字段📊 5 个从表字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入回访登记界面] A --> B[输入或选择试吃单号] B --> C[系统自动带出客户信息及产品信息] C --> D{确认信息是否准确} D -->|是| E[填写回访日期及下次回访日期] D -->|否| F[修改客户信息或产品信息] F --> C E --> G{是否保存回访记录} G -->|是| H[保存成功,更新试吃单状态] G -->|否| I[取消操作] H --> End((结束)) I --> End((结束))

✏️ 回访登记

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
🔗: 试吃单号
试吃单号回访人回访日期回访内容下次回访日期
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

⭐ 系统优点

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