**功能定位** 规范试吃产品的发放与跟踪流程,实现从信息登记到回访计划的闭环管理,防止客户信息遗漏与跟进脱节。 **核心功能** 管理试吃单号、客户基本信息(姓名、联系方式、地址、年龄、身高、体重)、产品名称、试吃日期及下次回访日期。支持新增、编辑、查询及导出操作。 **业务价值** - 确保客户信息完整记录,避免因信息缺失导致后续回访困难。 - 明确回访节点,降低客户流失风险,提升转化率。 - 支持按单号、日期等条件快速追溯试吃记录,便于统计与分析。 **使用场景** - 线下门店或体验活动中,工作人员为潜在客户登记试吃信息并预约回访。 - 客服人员根据回访日期列表,批量筛选到期客户进行电话跟进。
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