**功能定位** 规范客户基础档案管理,建立统一的客户信息视图,为销售、信用评估及往来业务提供准确的数据基础。 **核心功能** 管理客户编码、名称、联系人、电话、地址、邮编、信用等级、备注等核心字段。支持客户信息的增、删、改、查,以及按编码或名称快速检索。 **业务价值** 避免客户信息分散、重复或遗漏,降低因信息缺失导致的业务沟通成本与信用风险。确保客户档案的完整性与准确性,支撑后续订单、对账及追溯管理。 **使用场景** 1. 销售员新增客户时,录入完整档案并设定信用等级,作为后续赊销审批依据。 2. 财务对账时,通过客户名称与编码快速检索,确保往来账款归属准确。 3. 业务员查询客户联系方式及地址,用于发货安排与售后回访。
👤 面向 企业管理者