回访提醒

**功能定位** 系统通过结构化的回访提醒机制，确保咨询顾问与在读学生家长保持定期沟通，避免因跟进遗漏导致的生源流失。 **核心功能** 管理字段包括学生编号、姓名、年级、联系方式、QQ等基础档案信息。支持按预设周期（如月度/季度）自动生成回访任务，并记录每次回访的沟通摘要与结果。 **业务价值** 有效规避关键节点（如续费前、成绩波动期）的沟通空白，解决人工跟进易遗忘、记录难追溯的管理风险。 **使用场景** - 每月初系统自动提醒顾问对本月即将到期的学员进行续费意向沟通。 - 期中考试后，系统触发生成针对成绩波动较大学生的专项回访任务。 - 咨询顾问在回访后，可在学生档案中统一录入沟通内容与后续跟进计划。