**功能定位** 构建统一的客户信息管理平台,解决客户资料分散、口径不一的管理难题,确保业务协同基础数据的准确性与一致性。 **核心功能** 管理客户名称、编号、联系人、联系方式(手机/电话/传真)、银行账户(开户行、账号)、合作关系及地址等核心字段。支持客户信息的增删改查、启用/停用及关联订单的快速检索。 **业务价值** 消除客户信息零散存储导致的遗漏与重复风险,确保财务结算与业务追溯的合规性,提升跨部门协作效率。 **使用场景** - 销售员新增客户时,录入完整档案并标记合作关系,便于后续精准跟进。 - 财务部门在开票结算时,快速调取开户行与账号信息,避免支付错误。 - 管理者按客户编号或名称检索历史订单,追溯交易记录与履约情况。
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