**功能定位** 集中管理客户业务登记信息,为旅行社提供统一的客户资料查询与追溯入口,解决登记信息分散、检索效率低下的问题。 **核心功能** - 管理字段:登记日期、登记编号、登记类型、姓名、性别、身份证号、固定电话、移动电话、电子邮箱、联系地址。 - 支持按任意字段组合条件查询,支持登记编号精确检索及日期范围筛选,查询结果可导出。 **业务价值** - 避免客户信息遗漏或重复录入,确保登记数据完整合规。 - 快速定位历史登记记录,提升业务追溯效率,降低客户投诉处理风险。 **使用场景** - 销售员需查找某客户的历史登记信息以核对报名资料。 - 财务人员按登记日期范围导出名单用于对账统计。 - 客服人员通过身份证号快速调取客户联系信息跟进服务。
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