**功能定位** 统一管理客户基础档案,解决客户信息分散、更新滞后、归属不清的管理问题,为销售业务提供标准化的客户数据支撑。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、联系地址及备注信息。支持客户信息的增、删、改、查,以及客户档案的启用/停用操作。 **业务价值** 消除客户信息遗漏与重复录入风险,确保销售订单、运输合同等业务单据的客户数据一致可追溯,降低因信息缺失导致的结算纠纷与合规风险。 **使用场景** - 新客户签约后,销售员录入客户全称、联系人及地址,便于后续发货与对账。 - 客户信息变更时,及时更新联系电话与地址,确保运输调度与货物签收准确无误。 - 定期核查客户档案,停用长期未合作或已注销的客户,保持数据池的清洁与有效性。
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