**功能定位** 客户登记功能用于规范二手车销售过程中客户信息的采集与录入,解决客户信息零散、格式不统一的管理问题。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、固定电话、手机、QQ、客户地址、电子邮件、客户类别、信息来源等字段。支持客户信息的录入、修改、查询及去重校验。 **业务价值** 避免客户信息遗漏或重复录入,降低后续跟进与回访的追溯困难;通过标准化字段确保客户数据完整、可追溯,为精准营销与客户服务提供数据基础。 **使用场景** 1. 客户到店看车时,销售员录入客户基本信息与意向来源。 2. 电话咨询客户由客服人员快速登记联系方式与客户类别。 3. 网络渠道获取的客户线索,统一录入系统并标记信息来源。
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