**功能定位** 集中管理二手车销售环节中所有潜在客户信息,解决客源分散、状态不清、跟进困难的问题。 **核心功能** - 管理字段:编号、姓名、电话、所需车型、所需价位、意向类别、购买车辆、状态、备注 - 支持操作:查看、筛选、编辑、检索客源记录,按意向类别或状态分类统计 **业务价值** - 避免客源信息遗漏或重复录入,降低客户流失风险 - 统一记录意向级别与跟进状态,提升销售转化效率 - 支持全量客源追溯,便于管理层评估线索质量与销售绩效 **使用场景** - 销售顾问每日查看“意向强烈”客户,优先安排试驾或报价 - 管理者按“所需车型”筛选客源,批量分配跟进任务 - 月末统计分析各意向类别的客户转化率,优化营销策略
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