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**功能定位** 规范保养维护作业的登记流程,确保每次服务记录完整、可追溯,避免信息遗漏与责任模糊。 **核心功能** 管理合同号、客户类别、客户单位、联系人、联系电话、地址、备注、编号等关键字段,支持保养记录的增、删、改、查及导出操作。 **业务价值** 通过结构化字段记录,消除纸质单据易丢失、信息不全的管理风险;为服务履约、客户回访及合规审计提供准确的数据支撑;提升保养计划执行的透明度与闭环效率。 **使用场景** - 售后工程师完成现场保养后,实时录入客户单位、联系人及服务备注,形成电子工单。 - 管理人员根据合同号与客户类别筛选待保养记录,批量导出生成巡检报告。 - 客服人员通过联系电话快速调取历史保养记录,辅助处理客户投诉与续费沟通。
👤 面向 企业管理者
📝 8 个字段📊 11 个从表字段📋 5 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[用户进入保养维护登记界面] A --> B[选择或输入合同号] B --> C{合同号是否有效?} C -->|是| D[自动填充客户类别、客户单位、联系人、联系电话、地址] C -->|否| E[提示合同号无效,重新输入] E --> B D --> F[输入编号、日期、机型] F --> G{编号是否唯一?} G -->|是| H[输入备注信息] G -->|否| I[提示编号重复,重新输入] I --> F H --> J{客户类别是否为空?} J -->|是| K[提示必须选择客户类别] K --> B J -->|否| L{联系人是否为空?} L -->|是| M[提示必须填写联系人] M --> B L -->|否| N{联系电话格式是否正确?} N -->|是| O[保存保养维护记录] N -->|否| P[提示联系电话格式错误] P --> B O --> End((结束))

✏️ 保养维护登记

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
🔗: 编号
日期机型滤芯类型维护情况收费情况费用操作员操作员签字
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

⭐ 系统优点

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