**功能定位** 用于标准化客户档案的录入与维护,确保服务对象信息完整、准确,为后续维修、保养、对账等业务提供基础数据支撑。 **核心功能** 管理合同号、客户类别、客户单位、联系人、联系电话、地址、备注、编号等信息。支持新增、修改、查询及客户类别分类管理。 **业务价值** 规避客户信息录入不全、重复或错误导致的服务延误与对账纠纷;实现客户档案的统一编码与集中管理,提升信息检索效率与合规追溯能力。 **使用场景** - 新签净水器销售或租赁合同时,录入客户单位与联系人信息。 - 客户信息变更后,及时更新联系电话或地址。 - 按合同号或客户单位快速查询历史服务记录与合同详情。
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