保养提醒

**功能定位** 系统化管理客户设备的保养计划，避免因保养遗漏导致的设备故障或客户流失。 **核心功能** - 管理字段：客户编号、名称、联系人、联系电话、商品编号、下次保养日期。 - 支持操作：保养提醒自动生成、到期客户筛选、提醒记录查看。 **业务价值** - 避免因人工记忆疏漏导致的保养服务遗漏，降低客户投诉风险。 - 确保保养服务按时执行，延长设备使用寿命，提升客户满意度。 **使用场景** - 每月初，客服人员根据系统筛选出的“本月需保养客户”，主动联系预约上门服务。 - 销售跟进客户时，可快速查询其设备保养记录，判断是否需要推荐延保服务或更换滤芯。