一月保养信息

**功能定位** 用于集中管理净水器用户一月保养周期内的服务任务，确保保养计划可追踪、可执行。 **核心功能** - 管理字段：区域、安装日期、服务号、用户姓名、联系电话、手机号、地址、购买商场、购买机型、购买日期 - 支持保养任务的批量导入、按区域/日期筛选、服务进度标记及导出报表 **业务价值** - 避免因信息分散导致保养任务遗漏 - 满足售后服务合规性要求（如定期保养记录留存） - 实现从安装到保养的全链路追溯，便于服务审计与客户回访 **使用场景** - 月初批量导出当月需保养用户清单，分配至各区域服务人员 - 客服根据“安装日期”字段筛选超期未保养用户，主动预约服务 - 管理层按月统计各区域保养完成率，优化服务资源调度