**功能定位** 集中管理净水器设备在十二月周期的保养信息,确保年度保养计划可追溯、可执行。 **核心功能** - 管理字段:区域、安装日期、服务号、用户姓名、联系电话、手机号、地址、购买商场、购买机型、购买日期 - 支持按区域、服务号、安装日期等条件筛选查询;支持保养记录的新增、编辑与导出 **业务价值** - 避免年度保养信息遗漏,降低因超期未保养导致的设备故障风险 - 形成完整的保养档案,便于内审与客户服务追溯 **使用场景** - 年末批量导出十二月应保养客户清单,安排上门服务 - 客服查询某区域用户是否完成年度保养,跟进未完成项 - 管理层统计各区域保养完成率,评估服务执行效率
👤 面向 企业管理者