五月保养信息

**功能定位** 集中管理五月到期或临近保养周期的净水器设备信息，解决因保养计划不清晰导致的客户服务遗漏问题。 **核心功能** - 管理字段：区域、安装日期、服务号、用户姓名、联系电话、手机号、地址、购买商场、购买机型、购买日期 - 支持保养记录的批量导入、导出与查询，支持按区域、机型等条件筛选并生成保养任务列表 **业务价值** 规避因信息分散导致的保养计划遗漏风险，确保每台设备在五月按时执行保养，降低客户投诉与设备故障率，同时满足售后服务合规追溯要求。 **使用场景** - 客服在五月初批量导出当月待保养设备清单，安排工程师上门服务 - 管理者查询特定区域或机型的保养完成率，评估服务团队绩效