暂停客户

**功能定位** 用于管理因设备故障、客户投诉或服务争议等原因需要暂停服务的客户档案，避免服务中断期间信息丢失或误操作。 **核心功能** - 管理字段：区域、安装日期、服务号、用户姓名、联系电话、手机号、地址、购买商场、购买机型、购买日期。 - 支持操作：新增暂停客户记录、查询暂停列表、恢复服务（重新激活）、编辑暂停原因与暂停状态。 **业务价值** - 防止暂停客户被遗漏跟进，降低服务纠纷与合规风险。 - 确保暂停期间客户信息可追溯，避免重复派单或无效服务。 **使用场景** - 客户因水质问题拒绝后续服务，需暂停工单派遣。 - 设备故障待维修，客户要求暂缓上门。 - 客户投诉未解决，需暂停服务直至协商完成。