**功能定位** 统一管理客户档案信息,解决客户资料分散、更新滞后的问题,为销售与生产协同提供准确的数据基础。 **核心功能** 管理客户编号、名称、类型、类别、联系人、联系电话、开户银行、银行账号、地址、传真等字段。支持客户信息的新增、编辑、删除与查询,支持按客户类型或类别快速筛选。 **业务价值** 避免客户信息遗漏或重复录入,降低因联系方式缺失导致的订单沟通风险;确保银行账户等敏感信息的完整性,满足财务对账与合规审计要求;支持客户档案的历史追溯,便于业务交接与长期关系维护。 **使用场景** - 销售员录入新客户时,系统自动校验客户编号性,防止重复建档。 - 财务部门根据客户银行账户信息进行货款结算,减少支付错误。 - 业务交接时,新负责人可快速查阅客户完整档案,确保服务连续性。
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